Ремонт

Для проведения ремонта или замены изделия - вам необходимо отправить нам изделие и выполнить шаги указанные ниже. При отправке в сопроводительном письме, обязательно указывайте Ваши контактные данные, реквизиты организации и краткое описание неисправности. Правильно заполненное сопроводительное письмо позволяет выполнить ремонт или осуществить замену в кратчайшие сроки.

Шаг 1. Заполните и направьте нам сопроводительное письмо

Шаблон сопроводительного письма
Дождитесь ответа специалиста.
Срок рассмотрения заявки 24 часа в рабочие дни.
В ответ на письмо вы получите номер заявки из нашей системы регистрации заявок. Обязательно проверьте, не уходят ли письма от Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. в спам.

Шаг 2. Подготовьте изделие и сопроводительные документы

Для гарантийного ремонта нам нужны:

• сопроводительное письмо;
• паспорт на изделие;
• полная комплектация оборудования.

Внимание! В случае предоставления неполного комплекта документов и/или неполной комплектации оборудования сроки рассмотрения вашей заявки могут быть увеличены или заявка не сможет быть рассмотрена.

Шаг 3. Передайте изделие на склад или отправьте транспортной компанией

После проведения диагностики вы получите информацию о сроках и стоимости ремонта. Если изделие на гарантии, то ремонт будет бесплатным.

Форма обратной связи